Di Aleksej Kišjuhas
professore associato presso la Facoltà di Filosofia di Novi Sad
“Le sue regole di base (propaganda) sono le seguenti: non lasciare mai che il pubblico si calmi; non ammettere mai un errore; non ammettere mai che ci sia del buono nei tuoi nemici; non accettare mai la colpa; concentrarsi solo su un nemico alla volta, e incolparlo di tutto ciò che è negativo; la gente preferisce credere a una grande bugia piuttosto che a una piccola; e se si ripete la bugia abbastanza spesso, la gente finirà per accettarla”.
Vi suona familiare? Di quale maestro della propaganda parla questa descrizione? Esatto, è Adolf Hitler.
Si tratta di un estratto del profilo psicologico di Adolf Hitler, redatto dall’Office of Strategic Services statunitense (precursore della CIA) durante la Seconda guerra mondiale. E chi ci ricorda?
EFFETTO DELLA VERITÀ ILLUSORIA: Naturalmente, metodi simili esistono fin dall’inizio della storia – politica e propaganda. Consigli quasi identici per mantenere il potere furono dati ai Medici da Machiavelli ne Il Principe del 1532. Aristotele nella Retorica, scritta 2400 anni fa, dice una cosa simile. E si dice che Napoleone Bonaparte abbia detto quanto segue: “C’è un solo dispositivo retorico importante, ed è la ripetizione”. Come è noto, il ministro della Propaganda nazista Goebbels è accreditato per aver detto che “Una bugia ripetuta mille volte diventa verità”. Ironia della sorte, Goebbels probabilmente non l’ha mai affermato, quindi questa è un’altra informazione falsa (ripetuta mille volte). Gli psicologi cognitivi oggi chiamano questo fenomeno “effetto verità illusoria” (e/o “effetto mera esposizione”).
Se qualcosa ci suona familiare, perché viene ripetuto più e più volte, lo crederemo vero. Ad esempio, la “falsa élite”, i “media dei magnati” e simili.
A questo proposito, nel 1969, il famoso psicologo Robert Zajonc pubblicò ogni giorno sulla prima pagina di un giornale studentesco parole strane e inventate (“kardirga”, “nansoma”, “iktitaf”). E poi chiedeva agli studenti se queste parole significassero “qualcosa di buono” o “qualcosa di cattivo”. Le parole completamente prive di significato stampate frequentemente sono state valutate più positivamente di quelle stampate meno spesso. Anche lo psicologo e premio Nobel Daniel Kahneman (2011) afferma la stessa cosa. Nel valutare due frasi false, i lettori preferiranno credere a quella scritta in lettere più grandi o in grassetto. In altre parole, se come consumatori di notizie e prodotti vari siamo costantemente bombardati da bugie coerenti o incoerenti, anche le cose più ridicole possono diventare credibili, con una sufficiente ripetizione.
LA RIPETIZIONE È LA MADRE DELL’IGNORANZA: l’animale umano a volte è follemente semplice.
Proprio come la propaganda del regime: ripetizione insensata, lettere giganti, grandi bugie invece di piccole, gioco di emozioni (soprattutto paura, disgusto e rabbia), creazione di nemici interni ed esterni e ancora ripetizione. La ripetizione è anche la madre dell’ignoranza. Proprio per questo, per capire la propaganda dei media nella Repubblica di Serbia, è utile conoscere la filosofia, oltre che la scienza.
Tuttavia, i nostri propagandisti probabilmente non hanno letto Aristotele, Machiavelli o i moderni psicologi cognitivi. Ma per questo hanno un indubbio modello di riferimento: la Russia di Putin. Secondo un’eccellente analisi del 2016 di Christopher Paul e Miriam Matthews (RAND Corporation), la propaganda russa può essere paragonata alla manichetta dei vigili del fuoco. Questo tipo di propaganda è ad alta intensità, su larga scala e su tutti i canali. I messaggi sono veloci, costanti e ripetitivi. C’è una volontà spudorata di diffondere bugie vere e proprie senza alcuna responsabilità. Da qui i caratteri in grassetto e la ripetizione costante. Quantità invece di qualità. Solo riversando la stessa sostanza sulla massa. Inoltre, la macchina della propaganda russa è un’industria enorme. Nel 2015, più di 1.000 bot a pagamento lavoravano nella cosiddetta Internet Research Agency, fondata da Yevgeny Prigozhin (leader del famigerato Gruppo Wagner). Si tratta di un’azienda o meglio di una fabbrica che crea e diffonde disinformazione, soprattutto sull’opposizione russa, sull’Ucraina, sull’America e sull’Europa e fa elogi a Vladimir Putin. Come su un nastro trasportatore, per uno stipendio di circa 450 euro, in turni di 12 ore, ogni bot doveva postare almeno 135 commenti al giorno, su Facebook, Twitter, YouTube, ecc. ma anche sui media occidentali.
Molti sono stati assunti per inventare notizie false (oltre a prove false, foto false, rapporti falsi, esperti falsi) che vengono poi diffuse dai media di propaganda russa (Sputnik, RT e altri), ma anche da media amici o disattenti in tutto il mondo. In questo modo vengono costruite centinaia di false narrazioni, in attesa che una di esse diventi virale o influente. Ci sono state anche bizzarre fake news sui “pipistrelli da combattimento” ucraini, ma anche quelle più popolari sui soldati ucraini con tatuaggi nazisti, su Zelensky fuggito da Kiev e sui laboratori biologici segreti americani in Ucraina.
Lo stesso vale per la diffusione di teorie cospirative durante la pandemia. La parola chiave è quantità. Ricordate il principio della manichetta del pompiere? Come già detto, sia il (falso) Goebbels che la psicologia cognitiva suggeriscono che messaggi frequenti diventano più persuasivi nel tempo. Questa disinformazione è divertente, confusa e travolgente. L’essenza di questo modello di propaganda non è tanto convincere quanto confondere e sopraffare. I messaggi alternativi o i media indipendenti vengono semplicemente annegati nella quantità di propaganda del regime. Proprio come inondare (la nazione) con il moccio, un tubo da giardino o una manichetta antincendio. O con cannoni ad acqua.
La ripetizione senza pensieri rende qualcosa di familiare e vicino a noi. E ciò che ci è familiare e vicino deve essere vero, giusto?
Dopo tutto, quante volte abbiamo sentito dire che un’unghia si scioglie nel corso di una notte nella Coca-Cola, che i capelli crescono più velocemente dopo la rasatura, che le carote migliorano la vista, che toccare le rane provoca le verruche, che lo zucchero provoca l’iperattività nei bambini e che sedersi sul cemento freddo provoca il raffreddore? Quindi, deve esserci un fondo di verità (anche se non c’è)?
Ciò che è vero per le leggende metropolitane e le idee sbagliate popolari è vero anche per le fake news e la semplice propaganda.
DALL’AURORA AL POMERIGGIO: la moderna propaganda russa di solito non ha nulla a che fare con la verità, né è interessata alla verità e ai fatti.
Le fonti, le fotografie, le registrazioni, gli analisti e gli esperti vengono fabbricati, mentre nell’era di Internet e della sovrabbondanza di informazioni, la verifica delle fonti e dei fatti ha un ruolo sempre più ridotto. Perché le persone sono cognitivamente pigre e accettano le informazioni che concordano con i loro preconcetti e pregiudizi tribali. Questa strategia ha particolare successo nelle società con un basso grado di fiducia sociale, cioè di fiducia nei politici, nei media, nella scienza, negli esperti, ecc. Come la società russa, ma anche quella serba. E poi, guardiamo al deserto del panorama mediatico del nostro Paese: le edicole, la televisione e Internet.
Informer, Alo, Kurir, Srpski Telegraf, Večernje Novosti e innumerevoli media e siti web locali favorevoli al regime. Poi ci sono Pink TV, Happy TV, B92 TV e tutti quei programmi mattutini – “Posle ručka”, notizie nazionali – e programmi speciali come “Ćirilica”.
Non dimentichiamo l’emittente nazionale serba (RTS) e il quotidiano Politika, che stanno rapidamente tornando alle impostazioni degli anni Novanta. E i bot su Facebook e Twitter? Cosa dicono? L’attuale governo è il migliore della storia recente, i partiti di opposizione sono ladri e/o traditori, la Russia è amica e l’Occidente è nemico. Un unico e medesimo mantra (e frasi) da tutti i canali, dall’alba al tramonto e oltre.
Che cos’è se non il principio della manichetta del pompiere? Propaganda con un cannone ad acqua. Versare enormi quantità di “acqua” su tutto ciò che è critico, oppositivo e occidentale. Non è stato il governo serbo a idearlo, anche se ha ottenuto uno straordinario successo con questo principio della manichetta russa. Chissà, forse i funzionari del governo hanno frequentato gli stessi corsi dell’FSB.
Naturalmente esistono anche scuole di propaganda occidentali o americane, ma sono molto più sofisticate. A noi piace la scuola russa, grezza e ruvida. Proprio come l’erotismo e la pornografia, esistono varie forme di retorica e propaganda. E quella russa è hardcore, motivo per cui non si possono criticare Pink TV e Informer (anche in occasione di proteste contro la violenza) ma tacere sul Cremlino.
È lo stesso progetto, lo stesso modus operandi, la stessa visione del mondo, la stessa scuola. È in corso un’operazione mediatica speciale. Un’operazione offensiva o un’aggressione contro il corpo e l’anima dei cittadini serbi”.
(Danas, 18.06.2023)
https://www.danas.rs/kolumna/aleksej-kisjuhas/propaganda-iz-creva/
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