Il ministro del commercio e delle telecomunicazioni Rasim Ljaljic, ha dichiarato che con la nuova legge i consumatori saranno in grado di restituire la merce e di chiedere il rimborso di soldi o la sostituzione o il riparo della merce entro sei mesi dopo l’acquisto. Il termine per la risposta alle richieste dei consumatori sarà ridotto da 15 a 8 giorni. Il ministro ha annunciato inoltre che saranno annullate le tasse amministrative del tribunale inferiori a 500.000 dinari per le cause riguardanti la tutela dei consumatori, in modo da stimolare i consumatori a lottare per i propri diritti al tribunale, il che finora non è stato il caso, a causa anche dell’alto delle tasse. Egli ritiene che questo pacchetto di misure renderà la Legge di tutela dei consumatori più efficace.
Ljajic ha annunciato anche che con la proposta delle legge sulle comunicazioni elettroniche è prevista l’integrazione dell’Agenzia reppublica per le comunicazioni elettronica (RATEL) e l’Agenzia statale per i servizi postali (RaPUS).
(Blic, 09.06.2014)