Il Governo della Serbia ha adottato, nella sua più recente seduta, il disegno di legge sulla tutela dei consumatori, che sarà trasmesso all’Assemblea per l’esame parlamentare. Una delle principali novità introdotte dal testo, come ha reso noto il Ministero del Commercio Interno ed Estero, è l’obbligo per le catene commerciali di pubblicare, sui propri siti internet e sul proprio profilo nel Portale nazionale dei dati aperti, i listini dei prezzi dei prodotti su base giornaliera.
— I commercianti, ai sensi della presente legge, sono tenuti ad aggiornare il listino a ogni variazione di prezzo, in tempo reale, in modo che i dati corrispondano sempre ai prezzi effettivi e correnti nei punti vendita e nelle vendite online, affinché i consumatori siano informati in modo preciso e tempestivo — sottolinea il Ministero.
La nuova legge, si aggiunge, introduce anche progressi in termini di maggiore trasparenza, affidabilità ed efficacia della tutela dei consumatori nell’ambiente digitale. — La legge disciplina inoltre i rapporti relativi ai contratti di vendita di beni con elementi digitali, alla fornitura di contenuti digitali e di servizi digitali, e introduce obblighi per i fornitori di marketplace online (vendita di beni tramite piattaforme online, con equiparazione dei fornitori di marketplace ai commercianti per quanto riguarda gli obblighi nei confronti dei consumatori) — si legge nel comunicato.
Inoltre, la nuova legge qualifica come pratica commerciale scorretta l’utilizzo da parte dei commercianti di recensioni dei consumatori false, la mancata indicazione del carattere pubblicitario a pagamento nei messaggi promozionali, nonché l’induzione in errore dei consumatori circa il fatto che le recensioni provengano da utenti che hanno effettivamente acquistato o utilizzato il prodotto.
La legge introduce anche la responsabilità del commerciante per la non conformità dei beni dovuta a un’installazione impropria derivante da carenze nelle istruzioni fornite, nonché la responsabilità per la non conformità dei contenuti o servizi digitali a causa di un’integrazione impropria nell’ambiente digitale, anch’essa derivante da istruzioni inadeguate.
In particolare, la nuova legge rafforza la tutela dei minori e della salute pubblica, prevedendo, nell’ambito del quadro normativo, il divieto di vendita ai minori, oltre che dei tradizionali prodotti del tabacco e affini, anche dei dispositivi elettronici per il riscaldamento del tabacco o di prodotti vegetali, nonché delle sigarette elettroniche.
(eKapija, 19.03.2026)
https://www.ekapija.com/news/5486314/vlada-utvrdila-predlog-zakona-o-zastiti-potrosaca-trgovinski-lanci-bice-u-obavezi