Emendamenti alle Leggi sul commercio e sull’e-commerce

Gli emendamenti alla Legge sul commercio elettronico saranno all’ordine del giorno questa settimana per il Governo serbo, mentre la nuova Legge sul commercio lo sarà la prossima settimana.

Questi due regolamenti contribuiranno notevolmente allo sviluppo del commercio elettronico, ha dichiarato il Segretario di Stato presso il Ministero del Commercio, del Turismo e delle Telecomunicazioni Tatjana Matic, alla conferenza stampa del Governo serbo.

“E’ necessario cambiare la legislazione per un’ulteriore miglioramento dell’e-commerce in Serbia che ha un potenziale enorme”, ha detto, aggiungendo che queste due leggi cambieranno i quadri e consentiranno al mercato del commercio elettronico di svilupparsi rapidamente.

Il volume del commercio elettronico in Serbia ogni anno aumenta. L’anno scorso ha ammontato a 317 milioni di dollari e si prevede che quest’anno raggiunga i 354 milioni, dice la Matic aggiungendo che con l’atteso tasso di crescita del 9,6%, il commercio elettronico nel 2023 ammonterebbe a 510 milioni di dollari.

Come ha sottolineato, il lavoro futuro nello sviluppo di questo settore deve concentrarsi sul fatto che il 44,5% degli utenti Internet in Serbia non ha ai fatto acquisti online. “Dobbiamo aiutare gli utenti e convincerli che il commercio elettronico è veloce e sicuro e fa risparmiare tempo e risorse”, ha affermato Matic.

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Secondo la ricerca sul commercio elettronico condotta nell’ambito del progetto “Rafforzare l’e-commerce nella Repubblica di Serbia”, sostenuto dal Ministero e dall’USAID, gli acquirenti online più comuni sono i giovani, mentre tra i consumatori con più dubbi sul commercio elettronico, il 43% ha paura di ottenere il prodotto sbagliato.

Tra le aziende che offrono prodotti e servizi, quasi tre quarti hanno vendite online, ma secondo l’indagine mostrata oggi il principale ostacolo per un’ulteriore sviluppo in questo settore è la mancanza di istruzione sia dei rivenditori che dei consumatori.

“La ricerca ha dimostrato che il nostro più grande nemico è l’ignoranza principalmente tra i consumatori ma, in misura considerevole, anche tra i commercianti sulle possibilità di e-commerce”, ha detto, aggiungendo che le leggi ora proteggono i consumatori, ma loro non lo sanno ancora.

Tatjana Matic ha sottolineato che la ricerca ha dimostrato che è necessario aumentare la consapevolezza dei cittadini sui benefici dell’e-commerce e creare fiducia.

“I cittadini del governo della convinzione che non è sicuro a bordo ottenuto non è quello che ha ordinato la merce non possono essere restituiti e sono tutte false informazioni, perché per quanto il 85 per cento dei cittadini non hanno mai avuto una lamentela quando ha comprato nel corso Interenet un le merci possono essere restituite “, ha detto, aggiungendo che si tratta di pregiudizi contro l’e-commerce.

https://www.krstarica.com/vesti/ekonomija/izmenama-zakona-i-spotovima-za-razvoj-elektronske-trgovine/?fbclid=IwAR2s3hGLuiKy71udioKbyjz6PIhs58TmzoKFz_968qZCy66HAOrm7cXsHTQ

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