Dove spariscono i pacchetti ordinati dal sito “AliExpress”?

I cittadini serbi che acquistano spesso sul popolare sito “AliExpress” non possono ordinare in questi giorni la merce come sono abituati, perché il commerciante cinese ha prima abolito l’opzione della consegna gratuita per la Serbia, quindi i pacchetti hanno iniziato ad arrivare sempre più tardi, finché sono sparite le consegne.

L’Associazione “Efektiva” afferma che ogni traccia della spedizione viene persa quando arriva in Serbia e che, a causa di ciò, alcuni commercianti hanno rinunciato a spedire le merci in Serbia. Dalla Posta serba fanno invece sapere che “a causa di circostanze di forza maggiore, la Posta serba non può assumersi alcuna responsabilità”.

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Lo stesso successe all’inizio della pandemia causata dal virus, quando il trasporto fu interrotto causando ritardi nella consegna delle spedizioni internazionali di tre mesi; la Posta serba si comportò come le altre amministrazioni postali conformemente alle raccomandazioni e agli annunci scambiati attraverso l’Unione postale.

“Tutti gli articoli provenienti dal traffico internazionale, compresi gli articoli generati dal commercio via Internet, vengono elaborati, distribuiti e consegnati in conformità con la legge sui servizi postali, le procedure prescritte e i termini di consegna, immediatamente all’arrivo presso le Poste della Serbia e dopo il completamento delle procedure doganali”.

Una spiegazione analoga arriva dall’amministrazione doganale, dalla quale affermano che tutte le spedizioni, dalla ricezione alla consegna, si trovano nei locali delle poste serbe, alle quali i funzionari doganali non hanno il diritto di accesso. Aggiungono inoltre che durante il controllo e lo sdoganamento degli articoli postali, il funzionario doganale non è mai da solo, vale a dire che i pacchetti sono smistati dalla Commissione in locali completamente coperti dalla videosorveglianza 24h al giorno.

“Per quanto riguarda le accuse secondo cui le piccole spedizioni “stanno scomparendo in massa”, sottolineiamo che potrebbe esserci un ritardo a causa della sospensione del traffico aereo dall’inizio della pandemia. Il trasporto è stato interrotto, causando ritardi nelle spedizioni internazionali. Parte delle spedizioni inviate dalla Cina in Serbia a febbraio e marzo sono arrivate a giugno e luglio”, ha dichiarato l’amministrazione doganale, sottolineando che “il lavoro dell’autorità doganale non è in alcun modo causa di maggiori costi di spedizione”.

Qualunque sia la ragione, il fatto è che molti acquirenti dalla Serbia sono rimasti senza l’opportunità di acquistare merci a condizioni favorevoli tramite il sito “AliExpress”. Più precisamente, “Efektiva” afferma che i cittadini della Serbia possono acquistare solo articoli che costano fino a 4,99 dollari, perché i commercianti cinesi hanno calcolato di poter sopportare eventualmente una tale perdita.

In un messaggio su Facebook, l’associazione afferma che non è ancora riuscita a ottenere una risposta convincente dalle autorità competenti.

https://www.blic.rs/biznis/vesti/kradja-ili-kasnjenje-zbog-korone-aliexpress-vise-ne-salje-pakete-u-srbiju-zbog/247fgmd

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